Kategorie: Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie

ÜBERBLICK
Unser Rückgabe- und Rückerstattungsrecht gilt 30 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen weder eine vollständige Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Rückerstattungsprozess

Um den Rückerstattungsprozess einzuleiten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren freundlichen Kundenservice. Dieser unterstützt Sie gerne bei der Rückerstattung und teilt Ihnen die Rücksendeadresse mit. Vermeiden Sie es, auf die Schaltfläche „Rückerstattung“ zu klicken oder selbst Einspruch einzulegen, da dies zu unnötigen Verzögerungen führen kann.

Rückgabe eines Artikels

Die Rücksendung eines Artikels ist ganz einfach. Stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt, mit Originaletikett und vollständiger Verpackung ist, und senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail.

Bitte legen Sie der Rücksendung die Rechnung/Garantiekarte bei, da Rücksendungen ohne diese Dokumente nicht bearbeitet werden können. Sobald wir das Produkt erhalten und seinen Zustand bestätigt haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur für Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung möglich sind.

Wir stehen hinter der Qualität unseres OBLVLO / REEF TIGER Produkts und bieten 2 Jahre Garantie auf alle auftretenden Qualitätsprobleme. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und stellt sicher, dass Ihr OBLVLO / REEF TIGER Produkte sind während der Garantiezeit frei von derartigen Problemen. Sollten innerhalb von zwei Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum Mängel aufgrund von Qualitätsproblemen auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

Umgetauschte Artikel

Umtausche werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet und per Standardversand verschickt. Bitte beachten Sie die voraussichtliche Lieferzeit, die in der Regel der Lieferzeit für die Uhr entspricht.

Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen

Für Rücksendungen oder Umtausch fallen keine Bearbeitungsgebühren an, die Versandkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

Kontaktinformationen

Kundenservice: +86 13763369025
E-Mail: sales@oblvlowatch.com