Kategorie: GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir arbeiten mit sehr flexiblen Geschäftsbedingungen. Unser Ziel ist es, einen Angebotsmix zu entwickeln, der als Team funktioniert. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur unsere besten Uhren zu verkaufen, sondern Sie auch beim Verkauf an Ihre Kunden zu unterstützen. Daher bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Strategie Händlerrabatte, vierteljährliche Verkaufsförderungen, vierteljährliche oder jährliche Prämien bei Erreichen Ihres Umsatzes sowie kontinuierliche KOSTENLOSE Werbe- und Marketingunterstützung mit Videoanzeigen und Fotos, um unsere Zielkunden auf die Verfügbarkeit unserer besten Uhrenmarken in Ihrem Geschäft aufmerksam zu machen.

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als unverbindliche Preisempfehlung (UVP) für Verbraucher inklusive Steuern. Wir arbeiten mit Einzelhändlern zusammen. Um Ihre Händlerrabatte, Aktionsprogramme und Angebote zu erfahren, senden Sie uns bitte per E-Mail Ihren Firmennamen, Ihre Adresse/Lieferadresse, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie den Namen und die Telefonnummer Ihres Ansprechpartners. Wir besprechen die wichtigsten Punkte per E-Mail und planen gegebenenfalls ein Telefongespräch oder, noch besser, ein Videogespräch über Skype oder WhatsApp. Erst nach Erhalt Ihrer Firmendaten und einem Gespräch teilen wir Ihnen Ihre Händlerrabatte, Aktionsangebote und unsere Marketingstrategie mit.

Unsere E-Mail-Adresse lautet sales@oblvlowatch.com und unser WhatsApp + 86 13763369025 (9 bis 21 Uhr) Hongkong-Zeit.

BESTELLUNGEN
Um Ihre Bestellung aufzugeben, senden Sie uns bitte per E-Mail die Artikelnummer der Produkte. Nach Eingang Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen eine Pro-forma-Rechnung aus. Wir bitten Sie, diese zusammen mit Ihrer Anzahlung zu bestätigen, die online auf unser Bankkonto in Hongkong überwiesen werden muss. Alle Angaben finden Sie auf unserer Pro-forma-Rechnung.

LIEFERUNGEN
Wir versenden alle Bestellungen am selben Tag oder am Folgetag nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Normalerweise haben wir Lagerbestände in unserem FBA-Geschäft in den USA und verfügen außerdem über ein Lager in der Nähe von Paris in Frankreich. Sollten unsere Lagerbestände jedoch einmal erschöpft sein, benachrichtigen wir Sie umgehend. Die Lieferzeit Ihrer Bestellungen kann 3–5 Wochen betragen, da wir diese bei unseren Lieferanten in Hongkong bestellen und nach Erhalt an Ihre Adresse weiterleiten.

Für weitere Anfragen und Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und wir werden uns umgehend darum kümmern.

VERSANDOPTIONEN
Folgende Versandoptionen stehen zur Verfügung:
* Standard Economy mit TNT Courier: von unserem Werk in Hongkong (kommt innerhalb von 3-7 Werktagen innerhalb Europas an, abhängig von Ihrer Adresse/Stadt/Ihrem Land).
* Economy EMS Speed-Post / DPD-Kurier: von unseren Werken in der Nähe von FBA in den USA (kommt innerhalb von 3-7 Werktagen innerhalb Europas an, abhängig von Ihrer Adresse / Stadt / Ihrem Land).

VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten variieren je nach Paketgröße, Gewicht, Zielort und Versandart. Wir teilen Ihnen diese mit, sobald wir Ihre Bestellung erhalten und Ihren Standort kennen.

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN
Sie wählen die Produkte aus und senden uns Ihre Bestellung per E-Mail. Nur wenn wir eine falsche Bestellung versenden, haben Sie Anspruch auf Umtausch. Voraussetzung ist, dass es sich um ungetragene, unbeschädigte Ware handelt und diese innerhalb von 3 Tagen (ohne Ausnahmen) nach Lieferung bei oblvlowatch.com gekauft wurde, um einen vollständigen Umtausch des Kaufs zu gewährleisten (leider keine Rückerstattung in bar). Wir möchten Sie freundlich daran erinnern, dass viele Fluggesellschaften und Hotels keine Rückerstattungen und keinen Umtausch anbieten. Wir machen das genauso, weil wir mit sehr geringen Margen arbeiten, um die Kosten für Schäden usw. decken zu können. Außerdem möchten wir Sie daran erinnern, dass wir keine gebrauchten oder generalüberholten Uhren verkaufen/tauschen/anbieten/vermarkten. Außerdem müssen Sie bei Rücksendungen per Post möglicherweise die Rückversandkosten tragen. Aufgrund unseres Fehlers erstatten wir Ihnen diesen Betrag jedoch in Form von Anpassungen. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden normalerweise nicht erstattet, außer bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln.

Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich Zubehör, zusätzlichen Gliedern und allem anderen, was mit dem Artikel geliefert wurde.

Batterien, Armbänder (aus Kunststoff, Leder oder Metall) und reduzierte Artikel (reduzierter Einzelhandelspreis, Sonderaktionen, Ausverkäufe usw.) gelten als „Final Sale“. Artikel aus dem Final Sale sind nicht erstattungsfähig, nicht umtauschbar und können nicht gegen Bargeldgutscheine eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Ware ist bei der Lieferung beschädigt oder defekt.

SO FÜHREN SIE EINEN UMTAUSCH DURCH
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, damit wir die Situation klären können. Wie bereits erwähnt: Wenn es unser Fehler ist, werden wir das Problem zu Ihren Gunsten lösen.

DEFEKTE ODER FALSCHE WARE
Sollte Ihre Ware bereits beim Auspacken einen erheblichen Mangel aufweisen (z. B. ist das Produkt defekt, es fehlen Teile etc.) oder Sie die falsche Ware erhalten haben, tauschen wir diese gerne um.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Wir senden Ihnen umgehend Ersatz oder unterbreiten Ihnen ein vollständiges Umtauschangebot, nachdem Sie das beschädigte oder defekte Produkt zurückgesandt haben. Artikel, die durch Kundenmissbrauch oder Fahrlässigkeit beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert. Sollten die Artikel aufgrund von Versandfehlern beschädigt oder beschädigt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos, um Ihr Anliegen zu begründen. Wir werden sicherlich eine Lösung finden. Ihre Fotos ermöglichen es uns, unsere Versicherung bei unserer Spedition in Anspruch zu nehmen.

RÜCKGABERICHTLINIEN FÜR DEN URLAUB
Bei Bestellungen, die um die Weihnachtsfeiertage, also um den 21. Dezember, eingehen, besteht möglicherweise Anspruch auf eine Verlängerung der Rückgabefrist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, dann klären wir das Problem.

GARANTIEN UND GARANTIEN
Alle unsere Produkte werden mit den geltenden Herstellergarantien geliefert. In der Regel beträgt die internationale Garantie etwa 2 Jahre. Manchmal bieten wir beim Kauf bei uns zusätzlich ein Jahr Garantie an.

URLAUB
Wir machen einmal im Jahr Urlaub, vom 21. Dezember bis zum 11. Januar des Folgemonats. Nur in dieser Zeit können wir Ihre Bestellungen möglicherweise nicht verpacken und versenden. Ansonsten prüfen wir auch in dieser Zeit unsere E-Mails und nehmen Bestellungen entgegen, die wir für die Auslieferung vorbereiten, sobald wir wieder arbeiten.

Und schließlich, für alle Fragen und/oder Bedenken und/oder Rückmeldungen und Vorschläge, kontaktieren Sie uns bitte